料金表 • 各種キャッシュレス・注意事項

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【皆様へのお願い】

当店では、すべてのお客様に安心して、気持ちよくリラクゼーションをご利用いただける環境づくりを大切にしております。
近年、予約後の安易なキャンセルや度重なる予約変更、予約時間直前のお問い合わせ・変更、連絡のないままのキャンセルや遅刻などが発生しており、店舗運営だけでなく、他のお客様にも影響が出ております。
ご予約いただいた時間は、お客様のために施術スペースとスタッフの時間を確保している大切な時間です。
そのため、予約のキャンセルや変更が発生すると、その時間にご利用を希望されていた他のお客様が予約できなくなってしまう場合があります。
特に、直前のキャンセルや無断キャンセルは、その時間を他のお客様へご案内することも難しくなるため、店舗だけでなく、予約を希望されている他のお客様にとっても大きなご迷惑となります。
また、予約時間に遅れた場合も、その後の予約状況によっては施術時間を短縮せざるを得ない場合があります。お客様ご本人だけでなく、その後にご予約いただいている他のお客様の時間にも影響するため、遅刻による終了時間の延長はできません。
やむを得ない事情で遅れる場合や、予約の変更・キャンセルが必要になった場合は、必ず事前にご連絡ください。
早めにご連絡いただければ、当店でも可能な限り対応を検討いたします。
一方で、連絡のないまま予約時間を過ぎることは、当店がその時間を確保し続けることになり、結果として他のお客様が利用できる予約枠を失わせることにもつながります。
そのため、予約時間から15分を経過してもご連絡がない場合は、無断キャンセルとして自動的に予約をキャンセルさせていただきます。
また、無断キャンセル、連絡なしの遅刻、連絡が取れない状態でのキャンセル等があった場合は、他のお客様への影響を防ぐため、以後の時間指定を伴うご予約の受付をお断りいたします。
これは特定のお客様を責めるためのものではなく、限られた予約枠をすべてのお客様に公平にご利用いただくためのルールです。
ご予約いただいた時間を大切にしていただくことは、同じ時間にご利用を希望されている他のお客様の予約機会を守ることにもつながります。
皆様に気持ちよくご利用いただける店舗環境を維持するため、予約時間を守ること、遅れる場合は必ず連絡すること、キャンセルや変更が必要な場合はできるだけ早くご連絡いただくことに、ご理解とご協力をお願い申し上げます。